Даже когда Тейлор и Вебер привлекли внимание своими рациональными, логичными подходами к повышению эффективности производства, их взгляды подверглись критике на том основании, что оба подхода игнорировали гуманность работника.
Настоящее начало прикладных исследований в области организационного поведения началось с экспериментов Хоторна. В 1924 году группа профессоров начала исследование человеческих аспектов труда и условий труда на заводе Hawthorne компании Western Electric в Чикаго.
Результаты этих исследований получили новое название ‘человеческие отношения’ исследования выявили ряд выводов, имеющих отношение к пониманию поведения человека на работе. Человеческий фактор на рабочем месте был значительно важнее. На работников влияют социальные факторы, а поведение отдельного работника определяется группой. https://qpotok.ru/
Исследования Хоторна подвергались критике за их методы исследования и сделанные выводы. Но их влияние на формирующуюся область организационного поведения было значительным. Они помогли внедрить более ориентированный на человека подход к работе.