Как принимать и обращаться с конструктивной критикой

Помните, что получение обратной связи от других людей имеет решающее значение для нашего роста во многих сферах нашей жизни. Используйте конструктивную критику, чтобы улучшить себя.

1. Остановите свою первоначальную реакцию
Когда вы видите, что какая-то критика вот-вот обрушится на вас, признайте это. Заставьте себя увидеть, что должно произойти, и скажите себе, что вы не будете реагировать.

Ключевым моментом здесь является прекращение любой реакции, которая у вас возникнет, когда ваш мозг осознает, что должно произойти. Проблема в том, что наша первая реакция, как правило, не очень хорошая, и мы не хотим носить первоначальное выражение, которое выглядит как очень оборонительное или сердитое.

2. Не принимайте это на свой счет
Я так счастлив, что полностью принимаю и верю в менталитет “не принимай ничего на свой счет”. Важно помнить, что никто не делает что-то специально для вас. Они делятся своим личным опытом и идеями из того, что они узнали и увидели. Это не делает ее универсально правильной, это просто то, как они это испытали. И у всех нас разный опыт, который делает каждую из наших точек зрения уникальной. Дело не в вас, а в ситуации. Не принимайте это на свой счет.

3. Помните о пользе
Это хорошая вещь, которую нужно делать, когда ваша первая первоначальная реакция “нет” приходит вам в голову. Получение конструктивной критики - это способ помочь себе совершенствоваться. Помните, что вам не нужно переваривать и выполнять каждое предложение слово в слово. Возьмите части, которые резонируют с вами, и используйте их в следующий раз, когда возникнет подобная ситуация. Так мы учимся и растем.

4. Слушайте, чтобы понимать
Активное слушание

здесь очень важно. Убедитесь, что вы уделяете все внимание словам и языку тела говорящего. Вы пытаетесь полностью понять, чтобы вы могли по-настоящему обработать обратную связь и использовать ее в будущем. Не спускайте глаз и ушей с говорящего и присутствуйте в момент получения обратной связи.

5. Будьте благодарны
Нелегко быть благодарным, когда кто-то говорит вам, как вы могли бы сделать что-то лучше. Здесь вы надеваете свои “штаны большого человека” и говорите им: “Спасибо, что нашли время поделиться отзывами”..

Если вы подумаете об этом, они, скорее всего, хотят для вас лучшего. Зачем еще им тратить время на то, чтобы поделиться с вами своими идеями и мнениями? Если им все равно или у них нет личной заинтересованности, зачем им тратить время? Точно. Помните об этом, когда говорите спасибо.

6. Задавайте вопросы, чтобы полностью понять
Здесь вы хотите задать уточняющие вопросы, чтобы убедиться, что вы полностью понимаете, что человек говорит вам. Убедитесь, что вы на той же странице, что и то, что они вам говорят. Если вы не потратите время на то, чтобы задавать вопросы, чтобы прояснить любую путаницу, то в долгосрочной перспективе эта обратная связь не будет иметь для вас большой ценности.

Использование критики для улучшения
Теперь давайте посмотрим, как конструктивная критика помогает нам совершенствоваться, поскольку мы читали, что анализ того, когда что-то идет не так, и анализ того, почему все пошло не так, помогают нам найти способы изменить то, что мы сделали, чтобы добиться лучших результатов в следующий раз.

1. Обратная связь всегда полезна
Первый способ, которым вы можете использовать конструктивную критику для улучшения, - это признать, что обратная связь всегда полезна. Это не обязательно означает, что все отзывы полезны для вас. Это просто означает, что это полезно.

Вы можете искренне не соглашаться с частью отзывов, которые вы получаете, и это нормально. Главное, что нужно помнить, это то, что она всегда полезна. Сбор данных, анализ и выслушивание других помогают вам взглянуть на ситуации под другим углом, отличным от вашего собственного.

Кстати, об этом…

2. Вы получаете другую точку зрения
Самое замечательное в том, чтобы слушать, как кто-то высказывает вам конструктивную критику, - это то, что вы получаете другую точку зрения. Слишком часто мы основываем то, что, по нашему мнению, мы должны делать, только на нашем собственном восприятии чего-либо. Очень возможно быть настолько близким к чему-то, что вы действительно не видите это в объективном свете.

Я знаю, что еще со времен, когда я был художником, я мог быть очень увлечен определенным проектом или картиной. Когда я, наконец, делал перерыв и спрашивал кого-нибудь еще, что они думают, они много раз указывали на вещи, которые я никогда не замечал или о которых не думал. Здесь применима та же концепция.

3. Это показывает, что вы того стоите
Когда кто-то находит время, чтобы высказать конструктивную критику в ваш адрес, это показывает, что он заботится о вас и чувствует, что вы того стоите. Они не стали бы тратить время, если бы не думали, что это будет иметь значение или что вы того не стоите. Об этом стоит подумать в следующий раз, когда ваш менеджер захочет предложить вам какую-то идею или совет.

4. Это помогает вам совершенствоваться
Если вы готовы по-настоящему прислушиваться к конструктивной критике, это может помочь вам значительно улучшиться. Я думаю о самых разных случаях, когда я получал обратную связь и конструктивную критику. Известно, что я ее приглашаю.

Я смотрю на это так — мы все в одной команде (будь то настоящая команда или рабочая команда) и пытаемся работать над достижением одной и той же цели. Что я могу сделать лучше, чтобы помочь нам коллективно побеждать как команде? Мне нравится думать, что я довольно хорош в том, что я делаю. Я также знаю, что я всегда могу стать лучше. Помоги мне помочь тебе, что поможет нам обоим.

5. Это может вдохновить вас
Наконец, конструктивная критика может вдохновить вас. Иногда человек, предоставляющий вам обратную связь, заставляет вас увидеть то, чего вы никогда не видели в себе. Вот почему другая точка зрения может быть такой ценной. Это может быть невероятно интересным, а иногда даже одним из тех моментов “Ага!”.

Мы рассмотрели, что такое конструктивная критика и как ее принимать. Мы видели, что если мы позволим себе выслушать и принять обратную связь, это может быть невероятно ценным для нашего роста и совершенствования. Конструктивная критика может помочь нам становиться все лучше и лучше в том, что мы делаем.