Что такое невербальное общение?

Невербальное общение - это способ общения без использования устной или письменной речи. Он не использует лингвистические знаки, а вместо этого прибегает к другим способам установления общения, таким как определенные жесты, физическое расстояние или издаваемые определенные звуки.

Оно не всегда заменяет вербальное общение, но служит поддержкой или подкреплением в выражении эмоций или состояний. Покачивание головой указывает на отрицание и может заменить слово «нет», но также может сопровождать его, чтобы усилить отрицание.

Хотя существуют универсальные элементы, невербальное общение может сильно отличаться от культуры к культуре: социальное поведение не во всех из них одинаково. Например, движение головой вверх и вниз в одних культурах означает утверждение, а в других (например, в Болгарии) - отрицание.

В зависимости от используемой среды выделяются четыре типа невербального общения: кинезическое, проксемическое, хронологическое и паралингвистическое.

Кинезика

Под «кинезией» мы подразумеваем движения и позы тела. Таким образом, кинезическое общение осуществляется с помощью жестов и телодвижений: языка тела.

Жесты и движения могут быть мимическими (только для лица) Или для остальной части тела (головы, рук и т. Д.).

И жесты, и движения можно комбинировать друг с другом, чтобы сделать больший акцент: поднятие рук к голове и поднятие бровей усиливает ощущение удивления.

К этому типу невербального языка относятся:

Поднимите брови
Хмуриться
Поднятие рук
Размахивание руками
Учить зубы
Поднятие большого пальца
Кивок или отрицание головой
Пожать плечами
Указание пальцем
Подмигивание
Проксемическое

Речь идет об использовании пространства и физических расстояний теми, кто взаимодействует. Есть культуры, в которых близость между людьми естественна, в то время как в других обычно существует большее расстояние.

Например, если в автобусе находится один пассажир, а другой входит и садится рядом с ним, это можно рассматривать как вторжение в личное пространство.

В связи с этим антрополог Эдвард Т. Холл определил четыре типа межличностной дистанции:

Интимное расстояние: от 0 до 60 сантиметров
Личное расстояние: от 60 до 120 сантиметров
Социальная дистанция: от 120 до 300 сантиметров
Общественное расстояние: более 300 сантиметров

Хроническое

Хронология - это управление временем и его использование. Например, в некоторых культурах допустимо, чтобы человек немного опаздывал на прием или встречу: это минуты вежливости. Однако в других случаях безнаказанность - это неуважение.

В хронологическом порядке, помимо пунктуальности / безнаказанности, мы находим:

Продолжительность определенных общественных мероприятий
Время, затрачиваемое на прием пищи и другие повседневные дела
Считать целесообразным или нет выполнять несколько задач одновременно
Продолжительность объятий или рукопожатий

Паралингвистика

Этот тип невербального общения использует звуки, но без использования языка. То есть издаваемые звуки не имеют смысла, а скорее являются выразительными, например: Ой! когда ощущается боль.

В паралингвистику входят междометия и звукоподражания, выражающие радость, боль, отвращение, удивление, кого-то называют или приказывают замолчать:

А
Мммм
Ой
Лол
Фу
О
Chssss